Il mercato della customer intelligence potrebbe vedere una grande mossa: Google, Microsoft, Adobe
Advance Market Analytics ha pubblicato una nuova pubblicazione di ricerca su “Global Customer Intelligence Market Insights, to 2027” con 232 pagine e arricchita con tabelle e grafici autoesplicativi in un formato presentabile. Nello studio troverai nuove tendenze emergenti, fattori trainanti, restrizioni, opportunità generate dal targeting delle parti interessate del mercato. La crescita del mercato della Customer Intelligence è guidata principalmente dall’aumento della spesa in ricerca e sviluppo in tutto il mondo.
I principali attori profilati nello studio sono:
Google inc. (Stati Uniti), Microsoft Corporation (Stati Uniti), Adobe (Stati Uniti), SAP SE (Germania), SAS Institute (Stati Uniti), Teradata (Stati Uniti), Oracle Corporation (Stati Uniti), Salesforce (Stati Uniti). States), Manthan System (India), Second Measure (Stati Uniti)
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Ambito del report di Customer Intelligence
L’intelligence del cliente viene analizzata e utilizzata nei sistemi informativi intelligenti in un modo nuovo grazie all’era dei big data. La customer intelligence è la capacità di estrarre enormi quantità di dati per ottenere conoscenze e competenze, quindi applicarle ai processi di generazione, comunicazione, distribuzione e creazione di valore. Consumatori Fidelizzare, conoscere ed entrare in contatto con clienti autorizzati si sta rivelando una sfida per le aziende di tutti i settori. Le aziende utilizzano sistemi informativi come la customer intelligence per affrontare queste difficoltà, alimentando il settore della customer intelligence (CI). Inoltre, le organizzazioni interagiscono con un numero crescente di consumatori per saperne di più su di loro, poiché la competitività del settore le costringe a utilizzare i sistemi di customer intelligence in modo più efficiente.
I segmenti di mercato globale Intelligenza dei clienti e la ripartizione dei dati di mercato sono illustrati di seguito:
per applicazione (gestione del marchio, gestione delle campagne, gestione del tasso di abbandono, analisi del comportamento dei clienti, gestione dei prodotti, altro), raccolta dati (sito Web, social media, smartphone, e-mail, negozio, call center, altro), uso finale (banche, servizi finanziari, e assicurazioni, vendita al dettaglio ed e-commerce, telecomunicazioni e tecnologia dell’informazione, energia e servizi di pubblica utilità, produzione, trasporti e logistica, governo e difesa, sanità e scienze della vita, media e intrattenimento, viaggi e ospitalità, altro), distribuzione (on-premise, Cloud, ibrido), scalabilità (grandi imprese, piccole e medie imprese (PMI)), componente (software, servizio (gestito, professionale))
Opportunità di mercato:
- Crescente implementazione nelle PMI
- Emersione di nuove tecniche di estrazione dei dati
Driver di mercato:
- Crescente domanda di pubblicità mirata incentrata sul consumatore
- Aumentare l’implementazione di Data Analytics e Machine Learning Framework
Trend di mercato:
- Integrazione con le tecnologie future, inclusa l’intelligenza artificiale
Cosa si può esplorare nello studio di mercato sulla Customer Intelligence?
- Ottieni una comprensione del mercato
- Identifica opportunità di crescita
- Analizza e misura il mercato globale della Customer Intelligence identificando gli investimenti in diversi settori verticali
- Comprendi le tendenze che guideranno i cambiamenti futuri nella Customer Intelligence
- Comprendere lo scenario competitivo
- Segui i mercati giusti
- Identificare le verticali corrette
Le regioni includono: Nord America, Europa, Asia Pacifico, Oceania, Sud America, Medio Oriente e Africa
Divisione a livello di paese: Stati Uniti, Canada, Messico, Brasile, Argentina, Colombia, Cile, Sudafrica, Nigeria, Tunisia, Marocco, Germania, Regno Unito (Regno Unito), Paesi Bassi, Spagna, Italia, Belgio, Austria, Turchia, Russia, Francia, Polonia, Israele, Emirati Arabi Uniti, Qatar, Arabia Saudita, Cina, Giappone, Taiwan, Corea del Sud, Singapore, India, Australia e Nuova Zelanda ecc.
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Punti strategici coperti nel mercato globale Intelligenza del cliente Sommario:
Capitolo 1: Introduzione, forza trainante del mercato Obiettivo dello studio del prodotto e ambito della ricerca Mercato della customer intelligence
Capitolo 2: Riepilogo esclusivo: le informazioni chiave del mercato della Customer Intelligence.
Capitolo 3: Visualizzazione delle dinamiche di mercato: fattori trainanti, tendenze e sfide e opportunità di Customer Intelligence
Capitolo 4: Presentazione dell’analisi dei fattori di mercato di Customer Intelligence, Porters Five Forces, Supply/Value Chain, PESTEL analysis, Market Entropy, Patent/Trademark Analysis.
Capitolo 5: Visualizzazione per tipo, utente finale e regione/paese 2016-2021
Capitolo 6: Analisi dei principali produttori del mercato Customer Intelligence costituita dal suo panorama competitivo, analisi del gruppo di pari, matrice BCG e profilo aziendale
Capitolo 7: Analizzare il mercato per segmenti, per paesi e per produttori / aziende con quota di fatturato e vendite di paesi chiave in queste varie regioni (2022-2027)
Capitoli 8 e 9: Appendice Presentazione, metodologia e fonti di dati
Infine, il mercato della Customer Intelligence è un’importante fonte di orientamento per individui e aziende.
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