Come correggere il codice di errore della videocamera della webcam 0xA00F4289 in Windows 10 e 11

La webcam del tuo PC è essenziale per le videoconferenze e le app di messaggistica. Tuttavia, l’errore 0xA00F4289 si verifica sui PC di alcuni utenti quando tentano di utilizzare le loro webcam in app come Skype, Zoom e Fotocamera. Le app interessate mostrano un messaggio di errore 0xA00F4289 che dice “non siamo riusciti a trovare la tua fotocamera”.


Gli utenti non possono utilizzare le loro webcam nelle app di Windows in cui si verifica tale errore. L’errore 0xA00F4289 ti impedisce anche di utilizzare la fotocamera sul tuo PC? In tal caso, è così che puoi risolvere l’errore 0xA00F4289 in Windows 10 e 11.


1. Controlla le impostazioni sulla privacy per la webcam

L’app Impostazioni include alcune impostazioni sulla privacy che abilitano o disabilitano l’accesso alla fotocamera per app specifiche. Per questo motivo, è una buona idea verificare che tutte le opzioni necessarie per la privacy della fotocamera siano abilitate prima. È possibile visualizzare le impostazioni di privacy (accesso) della webcam in questo modo:

  1. spingere il vincita tasto per aprire il menu Start di Windows e fare clic su Impostazioni opzione o scorciatoia lì. Di solito sembra un ingranaggio.
  2. Quindi, seleziona il Riservatezza scheda o categoria.
  3. Clic Telecamera per accedere alle opzioni di autorizzazione della webcam.

  4. Accendi il Accesso alla fotocamera o Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera opzione.
    Impostazioni di accesso alla fotocamera

  5. Vai all’elenco delle app appena sotto quell’opzione e assicurati che l’accesso alla fotocamera sia attivato per tutto ciò per cui hai bisogno di una webcam.

2. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dei dispositivi Windows

Windows ha uno strumento per la risoluzione dei problemi hardware e dispositivo che può essere utile per correggere l’errore della fotocamera 0xA00F4289. Tuttavia, lo strumento per la risoluzione dei problemi non è elencato nell’app Impostazioni. Ecco come accedere allo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi dal prompt dei comandi:

  1. Per utilizzare lo strumento di ricerca, premere Vinci + S e digitare Prompt dei comandi.
  2. Fai clic su Prompt dei comandi per visualizzare la finestra dell’app.
  3. Esegui questo comando per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi:
     msdt.exe -id DeviceDiagnostic 
    Risoluzione dei problemi hardware e del dispositivo

  4. scegli il Prossimo opzione per avviare la scansione dello strumento di risoluzione dei problemi.
    Lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi

  5. Clic Applicare questa correzione per qualsiasi suggerimento offerto dallo strumento di risoluzione dei problemi.

3. Abilitare ed eseguire il servizio Windows Camera Frame Server

Windows Camera Frame Server è un servizio che consente l’accesso ai frame video della webcam per i clienti. L’errore 0xA00F4289 può verificarsi perché il servizio è disabilitato e in esecuzione. Assicurati che il servizio sia abilitato e avviato sul tuo PC come segue:

  1. Apri la casella di ricerca di Windows e digita la frase Servizi dentro.
  2. Seleziona l’app Servizi che lo strumento di ricerca sta cercando.
  3. Fare doppio clic su Server frame per fotocamera Windows servizio.
    La finestra Servizi

  4. Imposta il tipo di avvio del servizio su Automatico opzione.
    La finestra delle proprietà di Windows Camera Frame Server

  5. Clicca il Iniziare opzione per quel servizio se non è in esecuzione.
  6. Scegliere Applicare prima di cliccare OK uscire dalla finestra.

4. Applicare una leggera pressione attorno alla webcam (correzione del laptop)

Questa è una correzione leggermente diversa che ha funzionato per molti utenti con laptop. Prova ad applicare una leggera pressione attorno alla fotocamera integrata sopra il monitor del tuo laptop. Esercita una leggera pressione attorno al bordo dell’obiettivo della webcam, ma non premere in alcun modo sull’obiettivo. Fai attenzione a non premere troppo forte, altrimenti farai più male che bene. Questa correzione funziona spesso perché l’errore 0xA00F4289 viene visualizzato quando la fotocamera del PC è allentata.

5. Aggiorna il driver della webcam

Il messaggio di errore 0xA00F4289 suggerisce specificamente di assicurarsi che i driver per la fotocamera del PC siano aggiornati. Puoi farlo eseguendo una scansione con Driver Booster o altro software di aggiornamento del driver. I risultati di quella scansione ti mostreranno se il driver della webcam del tuo PC deve essere aggiornato. Puoi anche scegliere di aggiornare il driver della fotocamera utilizzando il software di aggiornamento del driver.

La nostra guida all’aggiornamento dei driver con Driver Booster include istruzioni su come utilizzare tale software. Tuttavia, ci sono altre alternative disponibili gratuitamente che puoi utilizzare. Ti consigliamo di aggiornare i driver della fotocamera utilizzando i pacchetti software nel nostro miglior aggiornamento driver gratuito per la guida di Windows.

La finestra di Driver Booster

Puoi anche aggiornare il driver della fotocamera utilizzando gli aggiornamenti di Windows facoltativi. Tali aggiornamenti diventano disponibili nella sezione Aggiornamenti facoltativi delle Impostazioni. Ecco come verificare la presenza di un aggiornamento facoltativo del driver della fotocamera in Windows:

  1. Premere Vinci + X per aprire il menu Power User con varie scorciatoie.
  2. Clic Correre per accedere alla casella di comando dell’accessorio.
  3. genere ms-settings:windowsupdate su Esegui e selezionare OK.
  4. Scegliere Opzioni avanzate > Aggiornamenti facoltativi nell’app Impostazioni di Windows 11. Puoi fare clic su Vedere gli aggiornamenti facoltativi nelle Impostazioni di Windows 10.
    L'opzione di navigazione Aggiornamento facoltativo

  5. Clic Aggiornamenti dei driver per vedere cosa è disponibile.
  6. Quindi seleziona le caselle di controllo per tutti gli aggiornamenti dei driver disponibili lì. Oppure selezionare la casella di controllo per il driver della fotocamera, se disponibile.
    Aggiornamenti driver facoltativi

  7. Clicca il Scarica e installa opzione.
  8. Infine, riavvia il PC.

6. Reinstallare app specifiche per le quali si verifica l’errore 0xA00F4289

Se questo problema riguarda solo un’app specifica, prendere in considerazione la possibilità di reinstallare l’app. Potrebbe esserci un problema con la reinstallazione dell’app che probabilmente lo risolverà. Segui questi passaggi per reinstallare un’app in cui viene visualizzato l’errore 0xA00F4289:

  1. Apri Impostazioni e fai clic App là.
  2. scegli il Navigazione di app e funzionalità opzione per avviare uno strumento di disinstallazione.
  3. Fai clic sul pulsante con i tre punti per qualsiasi errore dell’app che si verifica 0xA00F4289 e seleziona Disinstalla. Nell’app Impostazioni di Windows 10, seleziona un’app e toccala Disinstalla pulsante.
    L'opzione Disinstalla

  4. Quindi apri la pagina di Microsoft Store dell’app che hai disinstallato.
  5. scegli il Prendilo o Installare opzione per l’app lì.

Non puoi scegliere di disinstallare l’app Fotocamera di Windows tramite l’app Impostazioni. Per rimuovere quell’app, dovrai disinstallarla tramite PowerShell. Guarda come aprire PowerShell come amministratore, quindi inserisci questo comando per disinstallare Windows Camera e premi Si accomodi:

 get-appxpackage *Microsoft.WindowsCamera* | remove-appxpackage  

Dopo aver rimosso l’app, apri la pagina Windows Camera in MS Store. Clic Acquistalo in Store app e selezionare Apri in Microsoft Store opzione; scegliere Installare per reinstallare Windows Camera.

7. Disabilita la protezione della webcam nel software antivirus di terze parti

Alcuni strumenti antivirus di terze parti includono funzionalità di protezione della webcam che potrebbero bloccare l’accesso alla videocamera. Ad esempio, i pacchetti software Kaspersky, Bitdefender e Norton Antivirus sono tre che includono tale funzionalità. La disattivazione dello scudo antivirus tramite il menu contestuale del software potrebbe non essere sufficiente per disattivare la protezione della webcam.

Se disponi di un software antivirus di terze parti che potrebbe includere tale protezione della fotocamera, controlla le relative schede delle impostazioni. Trova e disattiva un’impostazione nell’utilità antivirus che disabilita l’accesso alla fotocamera per tutte le app. Se la tua suite antivirus dispone di un firewall, scegli di disabilitare temporaneamente anche quella protezione di rete. Quindi prova a utilizzare di nuovo la fotocamera.

Torna alle videochiamate di nuovo in Windows

Quelle soluzioni di errore 0xA00F4289 hanno funzionato per molti utenti necessari per risolvere il problema della fotocamera. Quindi, forse qualcuno ti riporterà alle videochiamate o qualunque cosa tu faccia di nuovo con la tua fotocamera. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica di Windows 11/10 è un’altra potenziale risoluzione dell’errore 0xA00F4289 da considerare, ma solo se nessuno dei precedenti funziona.

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