Adobe riporta le vendite natalizie online – WWD
I consumatori statunitensi hanno speso online un totale di 211,7 miliardi di dollari dal 19 novembre. 1 a dic. 31, 2022, in un periodo festivo caratterizzato da forti sconti e alta inflazione, secondo il gigante del software Adobe.
La cifra di $ 211,7 miliardi rappresenta un aumento del 3,5% su base annua e ha stabilito un nuovo record per l’e-commerce durante le festività natalizie, ha riferito Adobe Analytics giovedì.
Tuttavia, il tasso di aumento della spesa online sta rallentando rispetto agli anni precedenti poiché molti acquirenti tornano a visitare i negozi fisici dopo essere stati confinati nelle loro case e incollati ai loro computer a causa della pandemia. Il traffico nei negozi lo scorso dicembre negli Stati Uniti è aumentato a doppia cifra, ma è rimasto al di sotto dei livelli pre-COVID-19 del 2019.
“In un momento in cui i consumatori hanno a che fare con prezzi elevati in aree come cibo, gas e affitto, gli sconti per le vacanze sono abbastanza forti da sostenere la spesa discrezionale per tutta la stagione”, ha dichiarato giovedì Vivek Pandya, analista capo di Adobe Digital Insights. “I grandi affari hanno attratto gli acquirenti e aumentato il volume, aiutando i rivenditori alle prese con problemi di eccesso di offerta, specialmente in categorie come abbigliamento, elettronica e giocattoli”.
“I consumatori premono il pulsante di acquisto per tutta la stagione: 38 giorni hanno superato i 3 miliardi di dollari di spesa giornaliera durante le festività natalizie, che equivalgono al 2021”, riferisce Adobe. “In confronto, solo 25 giorni nella stagione 2020 hanno superato i 3 miliardi di dollari”.
L’analisi di Adobe copre oltre 1 trilione di visite ai siti di vendita al dettaglio negli Stati Uniti, 100 milioni di unità di stoccaggio e 18 categorie di prodotti. Ciò ha suggerito una crescita al dettaglio significativamente inferiore rispetto a Mastercard, che il giorno dopo Natale ha riportato che le vendite al dettaglio negli Stati Uniti, escluso il settore automobilistico, sono aumentate del 7,6% su base annua durante le festività natalizie, a partire dal 1° novembre. 1 fino al 24 dicembre. Il Mastercard SpendingPulse misura le vendite al dettaglio in negozio e online su tutti i metodi di pagamento e non viene adeguato all’inflazione.
“Questa stagione di vendita al dettaglio delle vacanze sembra diversa rispetto agli anni passati”, ha dichiarato Steve Sadove, consulente senior di Mastercard ed ex amministratore delegato e presidente di Saks Inc. e felici incontri dopo la pandemia”.
La Cyber Week, i cinque giorni tra il Ringraziamento e il Cyber Monday, è “un importante contributo” allo shopping natalizio nel 2022, generando 35,3 miliardi di dollari di vendite online e crescendo del 4% all’anno, afferma Adobe.
Con il tasso di inflazione degli Stati Uniti lo scorso anno fino a novembre attestandosi al 7,1%, sembra che non ci sia stata una crescita reale nel commercio al dettaglio durante le ultime festività natalizie. Tuttavia, Adobe sostiene che, sebbene i suoi numeri non siano corretti per l’inflazione, “se si tiene conto dell’inflazione online, ci sarà comunque una crescita della domanda dei consumatori sottostante…. Durante le festività natalizie, la forte spesa dei consumatori online è guidata dalla nuova domanda netta , e non solo prezzi più alti.”
Inoltre, l’Adobe Digital Price Index (DPI), che tiene traccia dei prezzi dell’e-commerce in 18 categorie, mostra che i prezzi online sono diminuiti di anno in anno da settembre 2022.
Nel complesso, Adobe ha affermato che gli americani durante le ultime festività natalizie sono stati “resilienti” allo shopping online, con una domanda particolarmente forte di giocattoli, dove le vendite online sono cresciute del 206% da novembre a dicembre 2022, da ottobre 2022. I videogiochi sono aumentati del 115% e l’abbigliamento/accessori è aumentato. 94 percento da ottobre 2022 a novembre a dicembre 2022.
Più specificamente, dallo scorso ottobre a novembre a dicembre, gli orologi sono aumentati del 108%; i giocattoli per bambini sono aumentati del 101%; carte regalo, in crescita del 98%; cosmetici, in crescita del 90%; grigliate all’aperto, in aumento dell’86%; altoparlanti, in aumento del 76% e prodotti per la casa intelligente in aumento del 67%.
I più venduti online durante le festività natalizie includono Lego, Hot Wheels, Paw Patrol, LOL Surprise, Squishmallows, Bluey e Cocomelon per i giocattoli. Le migliori console di gioco includono Nintendo Switch, Xbox Series X e PlayStation 5, mentre i giochi migliori includono God of War, Madden 23, FIFA 23 e Call of Duty. Altri prodotti più venduti durante le festività natalizie includono Apple Airpods, dispositivi Roku, friggitrici ad aria, aspirapolvere e passeggini a ombrello.
Tra le altre tendenze delle vacanze 2022 citate da Adobe:
- Il 47% delle vendite online è avvenuto tramite smartphone, rispetto al 43% del 2021. Il giorno di Natale ha stabilito un nuovo record sui dispositivi mobili, portando la maggior parte delle vendite online al 61%, dal 58%. “Per anni, i rivenditori hanno faticato a spostare l’ago sullo shopping mobile, e la forte crescita di questa stagione dimostra che gli investimenti fatti per migliorare l’esperienza stanno iniziando a dare i loro frutti”, ha indicato Adobe.
- Gli ordini Buy now, pay later (BNPL) sono aumentati del 4% rispetto al 2021. Tuttavia, le entrate sono diminuite del 2%, a indicare che i consumatori utilizzano sempre più BNPL per i carrelli della spesa più piccoli.
- Il ritiro all’esterno è stato utilizzato nel 21% degli ordini online, tra i rivenditori che offrono il servizio, in leggero calo rispetto al 23% dello scorso anno. Dal 22 dicembre al 23 dicembre (prima della vigilia di Natale), il ritiro all’esterno ha rappresentato il 42% degli ordini online “tra gli acquirenti entusiasti che utilizzano il servizio per ricevere i regali in tempo. Curbside si è consolidato come una forma chiave di adempimento, offrendo ai rivenditori fisici nuovi modi per generare valore dai loro negozi fisici “, ha indicato Adobe.
- Tra i principali canali di marketing, la ricerca a pagamento è rimasta il principale motore di vendita per i rivenditori durante le festività natalizie con il 29% delle vendite online attribuibili a quel canale. Anche le visite web dirette (19%), la ricerca organica (17%), gli affiliati/partner (16%) e le e-mail (15%) contribuiscono in modo determinante. I ricavi direttamente attribuibili ai social media sono rimasti a meno del 3% delle vendite totali in questa stagione, ma tale quota è cresciuta del 24% anno su anno.
Separatamente, Shopify ha pubblicato un elenco dei prodotti più venduti tra i rivenditori statunitensi sulla piattaforma Shopify in termini di crescita percentuale dal terzo trimestre dello scorso anno, definito da luglio a settembre, al quarto trimestre, ovvero da ottobre a dicembre. L’elenco è indicato:
- I puzzle sono aumentati del 113%, in particolare i puzzle che sono aumentati del 121%.
- Borsoni, aumentati del 106%.
- Le console per videogiochi sono aumentate dell’80%; Gli accessori per console di gioco domestiche sono aumentati del 271%.
- Pentole e teglie, in aumento del 156%.
- Articoli relativi a yoga e pilates, in aumento del 113%.
- Giocattoli, in aumento del 62%.
- Gioielli, in aumento del 57%.
