Come risolvere l’app di collegamento telefonico che non funziona su Windows 11

L’app Phone Link (precedentemente Your Phone) consente agli utenti di integrare gli smartphone Android con i PC Windows. Tuttavia, gli utenti non possono utilizzare quell’app quando non funziona. Alcuni utenti hanno segnalato nei forum di supporto che dovevano correggere Phone Link che non si avviava in Windows.

Quindi, se la tua app Phone Link non si apre correttamente in Windows 11, prova ad applicare queste potenziali risoluzioni per avviarla.

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell’app di Windows Store

Lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store esiste per risolvere i problemi che impediscono alle app di avviarsi correttamente. Quindi, quello strumento per la risoluzione dei problemi potrebbe aiutare alcuni utenti, ma non tutti, a correggere Phone Link quando non funziona. Tuttavia, dovresti provarlo prima quando riscontri problemi con l’app.

Questi sono i passaggi per eseguire l’app per la risoluzione dei problemi in Windows 11:

1. Innanzitutto, avvia Impostazioni con quell’app finestre + io tasto di scelta rapida.
2. Scegliere Risoluzione dei problemi per visualizzare ulteriori opzioni di navigazione.
3. Clic Altri strumenti per la risoluzione dei problemi per accedere agli strumenti di risoluzione dei problemi.
4. Seleziona le app di Windows Store Correre opzione.

5. Quindi scegli di applicare le potenziali risoluzioni suggerite da tale strumento di risoluzione dei problemi.

   

2. Aggiorna l’app Collegamento telefonico

I problemi vengono visualizzati più regolarmente per le versioni precedenti dell’app. Pertanto, gli utenti dovrebbero assicurarsi di avere installato l’ultima versione di Phone Link. Puoi aggiornare quell’app tramite Microsoft Store con i seguenti passaggi:

1. Apri il Microsoft Store.
2. Clic Biblioteca per visualizzare un elenco di app per le quali sono disponibili aggiornamenti.

   

3. scegli il Ricevi aggiornamenti opzione.

   

4. Clic Aggiorna tutto se c’è un aggiornamento per Phone Link.
5. Attendi che l’app termini l’aggiornamento in MS Store.

3. Selezionare Opzioni di ripristino e ripristino del collegamento telefonico

Il Riparazione e Ripristina le opzioni hanno aiutato alcuni utenti a correggere l’app Phone Link che non funzionava. Queste sono due opzioni di risoluzione dei problemi disponibili per quasi tutte le app UWP in Impostazioni. Quindi, scegli il Ripristina opzione per l’app Phone Link, come descritto nella nostra guida al ripristino delle app in Windows 11/10. Inoltre, fai clic su Riparazione pulsante per l’app appena sopra di esso Ripristina opzione.

4. Assicurati che il tuo telefono possa funzionare in background

Phone Link non funziona completamente quando non è consentito l’esecuzione in background. Quindi, assicurati di avere le autorizzazioni dell’app in background impostate su sempre per Phone Link. Ecco come puoi impostare l’app in modo che venga sempre eseguita in background tramite Impostazioni:

1. Premi lo stesso finestre + X tasti e selezionare Ricerca per accedere a quello strumento.
2. genere App e funzionalità all’interno della casella di testo dell’utilità di ricerca.
3. Scegliere App e funzionalità per aprire lo strumento di disinstallazione delle impostazioni.
4. Quindi fare clic sul pulsante del menu a tre punti per Collegamento telefonico.
5. Scegliere Avanzate Scelte per accedere al App in background autorizzazioni menu per Collegamento telefonico.

   

6. Clicca il Sempre opzione a Autorizzazioni dell’app in background menu a discesa.

   

5. Disattivare la modalità di risparmio energetico

Windows 11 ha una modalità di risparmio batteria per laptop che limita l’attività delle app in background quando abilitata. Questa funzione può impedire a Phone Link di funzionare in background, quindi disabilitare quella modalità potrebbe risolvere il problema che Phone Link non funziona per alcuni utenti. Puoi disattivare la modalità di risparmio energetico in Windows 11 seguendo questi passaggi:

1. Apri l’app Impostazioni di sistema di Windows utilizzando il collegamento del menu Start aggiunto.
2. Quindi fare clic su Alimentazione e batteria opzione di navigazione.
3. Sotto Batteriaclicca su Risparmio batteria.
4. spingere il Spegni ora pulsante per Risparmio batteria opzione.

   

Ti consigliamo inoltre di tenere il laptop collegato prima di tentare di avviare Phone Link. Ciò garantirà che la modalità di risparmio della batteria non si avvii mai automaticamente quando la batteria scende al di sotto del 20 percento.

6. Abilita la condivisione dei dati sui dispositivi collegati

Phone Link è un’app in cui la condivisione dei dati è importante. La condivisione dei dati per i dispositivi collegati deve essere abilitata affinché Phone Link funzioni. Puoi consentire la condivisione tra dispositivi per quell’app in questo modo:

1. Innanzitutto, apri lo strumento App e funzionalità in Impostazioni come indicato per i primi tre passaggi della soluzione quattro.
2. Clic Condividi su tutti i dispositivi per visualizzare tali impostazioni.
3. scegli il Solo i miei dispositivi tasti della radio.

   

4. Inoltre, assicurati di non utilizzare account utente Microsoft diversi sul PC Windows 11 e sul dispositivo mobile Android in cui è installata l’app Collegamento telefonico. Devi utilizzare lo stesso account Microsoft su entrambi i dispositivi.

7. Disattiva le app antivirus di terze parti

Se hai installato un’utilità antivirus di terze parti sul tuo PC, quel software potrebbe bloccare la sincronizzazione dell’app Phone Link con il tuo dispositivo mobile. Non è raro che gli strumenti antivirus impediscano alle app legittime di avviarsi correttamente identificandole erroneamente come malware (altrimenti noti come falsi positivi). Ecco perché molte app antivirus includono elenchi di esclusione per il software.

Per verificare se il tuo software antivirus sta causando problemi con Phone Link, disabilita temporaneamente il suo scudo. Probabilmente troverai un’opzione per disattivare lo scudo del tuo strumento antivirus nel suo menu contestuale. Fare clic sull’icona della barra delle applicazioni del proprio strumento antivirus con il tasto destro del mouse per selezionare un’opzione per disattivare lo scudo. Quindi verifica se Phone Link funziona meglio con l’antivirus disattivato.

Se questo risolve il problema, aggiungi Phone Link all’elenco di esclusione dell’app antivirus. In alternativa, disinstalla il software antivirus per assicurarti che non interferisca con l’app. Il buono sostitutivo dell’app di sicurezza di Windows preinstallata.

8. Reinstallare l’app Collegamento telefonico

La reinstallazione di Phone Link risolverà i file dell’app se sono danneggiati o mancanti. in ogni caso, il Disinstalla l’opzione per Phone Link è solitamente disattivata in Impostazioni. Dovrai invece disinstallare Phone Link utilizzando un comando di PowerShell. Disinstalla e reinstalla Phone Link in Windows 11 come segue:

1. Apri la casella di ricerca di Windows 11 per cercare file e app.
2. Digita la frase di ricerca PowerShell per trovare quell’app.
3. Scegliere Esegui come amministratore per aprire l’app Windows PowerShell dallo strumento di ricerca.
4. Immettere questo comando per disinstallare Phone Link e premere Ritorno:

    Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage 

   

5. Quindi, apri la pagina Phone Link Microsoft Store nel software del browser web.
6. Seleziona Collegamento telefonico Acquistalo in Store app opzione.
7. spingere il Apri Microsoft Store pulsante sul prompt visualizzato.
8. Clic Prendilo per reinstallare Phone Link.

   

Accedi al tuo smartphone in Windows 11 utilizzando Phone Link

Phone Link è un’ottima app per connettere i cellulari ai PC Windows quando funziona. Sebbene non siano garantite, le potenziali soluzioni di cui sopra risolveranno molti dei motivi per cui Phone Link non funziona in Windows. Se questi non sono sufficienti, prova a svuotare la cache, abilitare le notifiche e disabilitare l’ottimizzazione della batteria sul cellulare con la tua app complementare Android Phone Link.