Elon Musk non ama la trasparenza su Twitter
Ieri sera, Elon Musk celebre il rilascio di una nuova voce nella serie “Twitter Files”, che mira a… Beh, è complicato. È un presunto progetto di trasparenza di Musk che, finora, ha incluso l’accesso a due scrittori indipendenti alle comunicazioni interne di Twitter, nonché ai canali Slack dell’azienda. Finora, hanno creato due thread, ciascuno di circa 30 tweet, che mirano a mostrare come i dirigenti di Twitter hanno pianificato e cospirato per censurare i discorsi politici per guadagno di parte. I tweet erano senza fiato, riferendosi a vari punti in “citazioni agghiaccianti“e”gruppi segreti” dei decisori esecutivi.
Quest’ultima tranche, pubblicata con il commento di Bari Weiss, mi ha dato uno sguardo a qualcosa che ho sempre voluto vedere: una parte, almeno, dei sistemi di moderazione interna della piattaforma social. Gli screenshot mostrano come gli utenti possono essere contrassegnati in diversi modi dai dipendenti del sito: Vediamo che alcuni utenti sono contrassegnati come alto profilo, ad esempio, e le persone hanno un conteggio degli strike, che apparentemente si riferisce a quante volte l’account è stato colto in violazione delle regole di Twitter. Poi ci sono le etichette degli spremiagrumi, come Non esagerare e il suono minaccioso Lista nera delle tendenze.
Come insieme di documenti, gli screenshot sono affascinanti. Ma le voci “Twitter Files” sono sciatte, aneddotiche, fuori contesto e, beh, vecchie notizie. (Né Weiss né Twitter hanno risposto immediatamente alle richieste di commento.) Il thread di Weiss mira a mostrare come Twitter abbia limitato la portata di diversi account di grandi dimensioni, tra cui il medico di Stanford Jay Bhattacharya, che gli attivisti di destra Dan Bongino e Charlie Kirk e Chaya Raichik , che gestisce il famigerato account Libs TikTok. Attraverso schermate interne, sostiene che Twitter, contrariamente alle sue affermazioni pubbliche, ha oscurato gli account conservatori attraverso un processo che la società chiama “filtro della visibilità”. Allo stesso modo, il thread suggerisce che un comitato di alti dirigenti di Twitter noto come “Site Integrity Policy, Policy Escalation Support” funzioni come una sorta di sito nero di moderazione dei contenuti, una cabala segreta che prende decisioni segrete su account di alto profilo. (Meta è stata recentemente coinvolta in una controversia su un simile sistema di “controllo incrociato”.)
La soggettività delle decisioni di moderazione sul social web pone problemi enormi e complessi, motivo per cui giornalisti e accademici vi hanno prestato attenzione per più di un decennio. Ma non esiste una cospirazione segreta: queste affermazioni corrispondono in gran parte a ciò che Twitter ha dichiarato pubblicamente sulle sue politiche di moderazione negli ultimi anni. Da maggio 2018, Twitter ha notato che cambierà il modo in cui un utente appare nella funzione di ricerca del sito se quell’utente si comporta in un modo che “toglie una sana conversazione pubblica”. Twitter ha un intero Domande frequenti pagina dedicato a questo tipo di deamplificazione, dove it disse si basa su una combinazione di algoritmi e processi decisionali umani, ma non sull’ideologia politica.
Non credo che Elon Musk si preoccupi dei dettagli nitidi della moderazione dei contenuti. Rilasciando selettivamente questi documenti interni, Musk diventa offensivo, assecondando una folla desiderosa di gridare alla censura e al divieto ombra. Non è nemmeno interessato a prestare attenzione ai dettagli: quando il primo mega-thread è andato giù, lo scorso fine settimana, Musk ammesso che in realtà non aveva guardato i file, anche se questo non gli ha impedito di fare affermazioni stupide, come suggerendo i cui contenuti sono stati ritenuti una violazione sostanziale del Primo Emendamento.
In tutta onestà, i file di Twitter fare mostrare che la società sta prendendo decisioni rafforzanti su determinati account. E sebbene ciò non sia particolarmente rivelatore per coloro che hanno prestato attenzione, i file parlano dell’immenso potere esercitato dalle piattaforme tecnologiche. È un potere che turba allo stesso modo repubblicani e democratici, anche se spesso in modi diversi. Come ti diranno gli esperti di moderazione dei contenuti, è un sistema disordinato in cui le persone possono fare la scelta sbagliata con risultati occasionalmente disastrosi. In questo modo, Twitter Files sta facendo ciò che i critici della tecnologia hanno fatto da tempo: sottolineando un problema quasi insormontabile al centro della nostra decisione sociale di esternalizzare gran parte del nostro discorso politico e del consumo di notizie a piattaforme aziendali la cui infrastruttura e design sono fatto. per la pubblicità virale.
Le dinamiche di tutta la vicenda sono trumpiane nel modo più faticoso possibile. I tentativi di interagire con il dirottatore dell’attenzione servono solo ai suoi scopi, ma ignorarlo può farti sentire come se gli stessi facendola franca con le distorsioni e l’ultima parola. Ciò che Musk sembra voler davvero è far arrabbiare i liberali, compiacere i suoi compagni di letto di destra e reazionari e alienare i media mainstream. Questo è sicuramente il motivo per cui rilascia documenti solo a scrittori che esprimono allineamento con i suoi problemi preferiti. Spiegherebbe anche perché ha twittato in modo sprezzante sugli ex dipendenti, accusandoli di parzialità politica solo un mese dopo sollecitando i suoi quasi 115 milioni di seguaci all’epoca votarono per i repubblicani alle elezioni di medio termine. Ed è per questo che Musk ha rimproverato l’ex leadership di Twitter per le sue politiche di de-amplificazione promuovere una politica di “libertà di parola, ma non libertà di contatto”, che equivale esattamente alla stessa cosa.
La traina è sopra le righe. Alex Stamos, ex CSO di Facebook e leader dello Stanford Internet Observatory chiesto se Musk considera l’attuazione del suo dettagliato Piano per “una piattaforma affidabile e neutrale per conversazioni politiche in tutto il mondo”, Musk rispondere, “Stai gestendo una piattaforma di propaganda”. Musk non sembra voler essere coinvolto in questioni politiche: vuole essere offeso.
Tuttavia, è possibile che da questo calvario possa derivare un piccolo bene. Musk dice che Twitter lo è Lavorando con una funzionalità che consentirà agli utenti di vedere se sono stati de-amplificati e presentare ricorso. Se ciò accade, forse un’iniziativa del genere può offrire agli utenti una migliore comprensione del loro posto nel processo di moderazione. Grande! Ma Musk non ha dato alcun motivo per sospettare che gli importi della trasparenza, oltre a usarla come arma contro i suoi presunti nemici. Non si impegna in buona fede con i suoi critici e va bene con un rilascio selettivo di informazioni privilegiate volte a compiacere i suoi fan. A volte, sembra che il suo intero progetto Twitter sia poco più che identificare le ingiustizie percepite dal passato di Twitter – pregiudizi e cosiddetti abusi di potere – e usarle come playbook per gestire i suoi oppositori ideologici.
E così, più importante del contenuto dei Twitter Files è l’accumulo in corso e l’inquadratura del loro rilascio come una bomba di trasparenza senza precedenti. Ciò indica una prova indiscutibile che gli assetati di sangue vedranno presto una cosa grande. Come spesso accade online, il segnale da solo sembra bastare. Non sorprende che gli autori di Twitter Files e lo stesso Musk continuino a stuzzicare la prossima puntata. Una cospirazione che non può essere raggiunta è sempre più potente di una (presumibilmente) rivelata.
