I sondaggi su Twitter di Elon Musk sono guidati da bot, dicono gli ex dipendenti – Rolling Stone

Quando Elon Musk Volendo ripristinare l’account Twitter di Donald Trump, si è rivolto a una delle funzionalità più familiari della piattaforma per legittimare la mossa: un sondaggio.

Un ristretto 51,8% del suo pubblico ha votato per “Riportare l’ex presidente Trump”, portando il CEO miliardario a ripristinare il famigerato account. Una settimana dopo, Musk si è nuovamente rivolto a un sondaggio su Twitter per chiedere ai suoi follower se eseguire il jailbreak delle orde di account sospesi per aver pubblicato contenuti di estrema destra, teorie del complotto di Qanon e bugie sulle elezioni del 2020 e sulla pandemia di Covid-19.

C’è solo un problema, dicono diversi ex dipendenti di Twitter. I sondaggi sui social network sono calamite per bot e altri account falsi. Sono letteralmente progettati per essere spammati e giocati.

“Uno dei primi prodotti che ho realizzato sono stati i sondaggi. E una delle grandi discussioni riguardava i compromessi tra integrità e privacy: la conservazione dei registri [or each user’s vote] o no. Siamo atterrati dalla parte della privacy “, ha dichiarato Yoel Roth, ex responsabile della fiducia e della sicurezza di Twitter che si è dimesso questo mese Pietra rotolante.

“I sondaggi sono più suscettibili alla manipolazione di qualsiasi altra cosa [on Twitter]. È interessante, grazie a lui [Elon’s] utilizzando il sondaggio”, ha aggiunto. Diversi altri ex dipendenti di Twitter hanno fornito valutazioni simili.

Twitter non ha risposto immediatamente alle domande di Pietra rotolanteprobabilmente perché Musk ha licenziato il team di comunicazione dell’azienda.

Affidarsi a sondaggi pesanti di bot è doppiamente ironico, poiché Musk una volta si è rifiutato di acquistare la società per la preoccupazione che ci fossero troppi account falsi sulla piattaforma. Ora si affida a loro per giustificare grandi decisioni sul futuro di Twitter.

“Un sondaggio su Twitter può essere manipolato, nessuno è scientifico o rigoroso in alcun modo su ciò che sta facendo”, ha detto Sarah T. Roberts, ex dipendente di Twitter e attuale direttore di facoltà del Center for Critical Internet Inquiry dell’UCLA Washington Post.

La dipendenza di Musk dai sondaggi, affermano gli ex dipendenti, illustra quanto poco il nuovo proprietario di Twitter capisca della piattaforma e dei problemi di cui una volta affermava di essere così preoccupato.

Prima di completare l’acquisto di Twitter, Musk ha annunciato a maggio che la sua offerta da 44 miliardi di dollari per la società era “dettagli temporanei in attesa” della stima di Twitter secondo cui non più del cinque percento dei suoi utenti sono “bot”. Mentre Twitter e Musk si scontrano sulla sua offerta di acquistare la società, il CEO di Tesla ha suggerito che ben il 20 percento degli account Twitter potrebbe essere falso e promesso che guiderà una crociata contro i “robot” che “riusciranno o moriranno provandoci”

Quando Musk ha agito come inviato autoproclamato tra Russia e Ucraina, il miliardario ha mostrato almeno una vaga comprensione del fatto che la funzione di sondaggio potrebbe teoricamente essere giocata quando gli utenti votano la sua proposta in un trattato di pace. “L’attacco bot è forte in questo sondaggio!” lui rispondi a un tifoso mentre gli utenti di Twitter hanno stroncato la sua idea.

Ma il suo atteggiamento nei confronti della funzione è cambiato perché i risultati hanno confermato le sue preferenze su come gestire Twitter. Quando i suoi sondaggi su Twitter hanno indicato il supporto per ripristinare gli account sospesi e ripristinare Trump, Musk santificato con blurbs di latino dicendo “la voce degli uomini è la voce di Dio”.

“Nessuno glielo dirà più [that the polls are basically bogus]”, ha detto un ex dipendente di Twitter, che ha chiesto di rimanere anonimo Pietra rotolante. “Il numero di persone che capiscono i sondaggi rimasti è praticamente zero”.

L’azienda utilizza una gamma di strumenti proprietari, come ad esempio “botmaker”, pubblicizzato come lo strumento interno dell’azienda per la “difesa principale contro i contenuti non richiesti” per la manipolazione della piattaforma da parte della polizia. Ma i sondaggi di Twitter, affermano gli ex membri dello staff, non sono collegati a strumenti come botmaker che possono prevenire comportamenti spam o non autentici.

“Quando qualcuno dice “Oh, dovremmo proteggere i sondaggi, giusto?” No, non lo siamo”, ha detto l’ex dipendente su Twitter Pietra rotolante.

Negli anni trascorsi dall’inizio della funzione, una piccola industria di spammer è spuntata per offrire servizi che manipolano i risultati di un sondaggio su Twitter con account falsi. Gli spammer consentono agli utenti di acquistare voti in incrementi, alcuni offrendo 15.000 voti in un dato sondaggio per più di $ 130 o risposte inferiori per soli 19 centesimi in un voto con “consegna rapida garantita” “100% riservato”.

“Quando qualcuno dice “Oh, dovremmo proteggere i sondaggi, giusto?” No, non lo siamo.”

Le affermazioni di Musk sulla recente crescita degli utenti potrebbero essere errate per gli stessi motivi per cui il bot ha afflitto, affermano gli ex membri dello staff. Sotto la sua guida, Twitter ha recentemente dichiarato agli inserzionisti che i suoi utenti attivi redditizi giornalieri sono cresciuti del 20 percento e lo stesso Musk twittato che “l’utilizzo di Twitter è ai massimi storici”.

Ma non è chiaro quanto sia reale quella crescita dichiarata. Alla domanda se quei numeri potrebbero essere gonfiati da account spam, ha detto l’ex membro dello staff di Twitter Pietra rotolante: “Senza dubbio.”

“Pensaci: in una data settimana, [the security] il team ha cancellato manualmente milioni di account”, ha detto la fonte.

Dopo che Musk ha tagliato la forza lavoro di Twitter, in particolare il suo team di fiducia e sicurezza, l’azienda ora ha meno personale disponibile per bloccare i milioni di aspiranti spammer che sono stati avviati sotto la gestione precedente.

I sondaggi su Twitter non sono mai stati pensati per essere scientifici, ma solo un modo divertente per coinvolgere gli utenti. In questi giorni, nella migliore delle ipotesi mostrano un’istantanea del sentimento tra le legioni di fanboy adoranti di Musk.

“Il motivo principale per cui non ci si può fidare è perché i follower più coinvolti di Elon in questi giorni sono grandi account sulla destra, quindi i sondaggi sono molto di destra quando vengono pubblicati per la prima volta”, uno pseudonimo che il ricercatore ha pubblicato su alcuni dei il più esteso. indagando su attività spurie sulla piattaforma e visto da molti all’interno di Twitter come potente. Andò alla maniglia Cospiratore Norteño. “È possibile che vengano utilizzati account falsi per giocare, ma è difficile esserne sicuri perché non c’è modo di sapere quali account hanno votato in un determinato sondaggio”.